哪種創業方式更適合你

創業有很多方式,在一個創業者開始自己的創業之旅之前,一定要做好準備,搞清楚自己適合哪種創業方式,創業的方式有下面這些,看看哪一種適合你吧。

加盟創業

 在巨人的肩膀上特許經營指特許者將自己所擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的業務模式下從事經營活動,並向特許者支付相應的費用。簡單來說,特許經營又叫加盟經營,就是交納一定的費用,然後與大機構合作開店。作為一種全新的現代營銷模式,特許加盟經營已成為個人創業的重要途徑。一份調查資料顯示,在相同的經營領域,個人創業的成功率低於20%,而加盟創業的成功率則高達80%—90%。特許經營給加盟者帶來的好處,其一是分享品牌金礦,品牌是一種信譽、品質和服務的象徵,具有極高的含金量。消費者對品牌的認同,大大縮短了加盟者的投入期。其二是分享經營訣竅,“借他人之梯,登自家成功之樓”。其三是分享總部提供的支持、培訓、管理、廣告、促銷等。由於無需為貨源、器材、採購和廣告宣傳等事宜擔心,對勢單力薄的投資者確實是一條比較好的創業途徑。加盟者只需要出資金,就可以獲得一個成熟的項目,輕鬆開店,獲利豐厚。目前連鎖加盟項目多達近百種,涉及服務業、零售業、教育培訓業等諸多領域。據業內專家分析,零售業、餐飲、制水、美容美髮、保潔等領域“門檻”較低,但競爭已相當激烈;而教育培訓、圖書經營、旅遊服務等是新興領域,雖然對創業者要求較高,但發展空間相對較大。

  合作創業

  團結就是力量許多時候,創業者在創業過程中會遇到很多麻煩,如果完全由自己親自去解決,可能會花費大量的精力和金錢,因此,選擇與合作夥伴共同創業就成為了目前主要的創業途徑之一。志同道合的親戚、朋友、同學、同事都是我們合作創業的對象,而關鍵所在就是志同道合,就是大家的經營理念要相一致。合作創業的優點也是非常突出的。通過合作創業,可以互相彌補彼此之間在性格、經驗、資金、人脈關係等方面的不足,取長補短,也能發揮各自的優勢,從而令創業的道路更加平坦。同時,做生意多個心眼,也能盡量地減少不必要的失誤。因此,有言之“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”。

  但是,我們也應該注意到,合作創業也存在一些問題,一旦合作雙方的意見未能達成一致,可能造成的損害比獨家經營還要大,“內耗”的破壞力是恐怖的。所以,我們在合作創業中應該遵循以下十大原則:

  1、先小人,后君子,

  2、“己所不欲勿施於人”,

  3、自己吃點小虧,讓他占點便宜,

  4、凡事勤立規矩,不要無章可循,

  5、親兄弟,明算帳,

  6、沒有永遠的一致同意,

  7、沒有過不去的難,只有享不完的福,

  8、讓我永遠不欠你的,

  獨立創業瀟洒自由也賺錢

  小資本者獨立創業的故事我們已經聽得太多了,80年代的“個體戶”就是獨立創業的真實寫照,那麼在提倡資本運作,大投入大產出的今天,小規模的獨立創業是否已經不合時宜了呢?非也,獨立創業也需與時俱進。在過去計劃經濟時代,獨立創業者靠的是勇氣,利用當時物質缺乏的缺陷來賺錢,而進入市場經濟時代,隨着信息化的普及,社會分工的細化,以往那種思路已經難以奏效。但另一方面,也是由於社會分工的細化,讓我們有了更多的機會,以往大而全,小而全的經營方式逐漸消失,從而帶給了我們許多創業的空間。因此,獨立創業應該多從服務性行業去出發考慮,隨着人民生活水平的提高,對服務業也提出了更高的要求,而恰好這方面也是獨立創業者的特長所在,也符合創業者本小力弱的特點。另一方面,在信息化社會中,也有許多新的獨立創業方式,如典型的網絡商店。

資料來源:58創業計謀網
 
圖片來源:經濟部 婦女創業飛雁計畫
 
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中小企業品牌規劃的四個步驟

在創業過程中 建立好的品牌永遠比產品渲染力來的重要!
如果你認同這段話 請繼續看下去......
 
究竟要如何建立好專屬又具有吸引力的品牌呢?
大部分中小企業很難建立起自身的品牌,
 
這與其在進行品牌戰略規劃時誤區的存在有很大的關聯。

企業科學的製定品牌戰略規劃其相應的步驟如下:

一、全面科學的品牌調研與診斷
進行全面科學的品牌調研與診斷,充分研究市場環境、目標消費群與競爭者,為品牌戰略決策提供詳實、準確的信息導向。

二、製定出自身品牌的核心價值
在品牌調研與診斷的基礎上,提鍊高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動感染消費者內心世界的品牌核心價值。

三、製定出品牌識別係統
規劃以核心價值為中心的品牌識別系統,基本識別與擴展識別是核心價值的具體化、生動化,使品牌識別與企業營銷傳播活動的對接具有可操作性。

四、實施好品牌營銷活動

以品牌識別統帥企業的營銷傳播活動,使每一次營銷傳播活動都演繹傳達出品牌的核心價值、品牌的精神與追求,確保了企業的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法,都為提昇品牌資產作累積。
資料來源:2015 全球商業與人生語錄
 
 
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蜂狂炸雞 Honey Chicken

源自澳洲 愛麗絲泉小鎮

最美味的蜂蜜炸雞

創立於1985年 授權來台

創始店位於輔大花園夜市

本次魔術盒子幫蜂狂炸雞做了整套獨特的CIS設計規劃

正式轟炸 消費者的視覺與味蕾享受囉~



蜂狂炸雞 Honey Chicken

新北市泰山區新北大道六段100號

電話:0918 856 055

營業時間:二、五、六、日 1600-2330

FB: https://www.facebook.com/HoneyChicken.tw/

#加盟 #夜市 #小吃 #特色美食 #澳洲 #炸雞 #異國料理#輔大 #花園夜市 #CIS #設計 

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免付費創業諮詢專線: 

(臺灣)0800-88-1991 

(大陸)137-521-74846


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創業不是你想的那樣

創業一直是很多人的許多人最終的夢想  
但是....
創業這條路總是孤單的
有時要調整一些腳步才能迫使自己走下去
創業前必須要調整好的以下心態 :
請準備好跟共同創辦人結婚
你將會每天從早到晚跟他相處在一起,不要懷疑,你們會一起高興、一起難過、會擊掌、會大吵、會不理對方,然後又和解。而創辦的公司就像你們的小孩一樣,為了他的未來,你們會不惜犧牲一切。其中一個 YC 人說的好,你們就像結了婚一樣,除了上床那個部分以外。
創業就是你的人生
創業將會從早到晚都佔據你的腦袋,他一點都不像「工作」,因為你不會「下班」,就算你完成了一個進度,事情還是沒有結束。而且由於一切都發生得太快,時間將會過得很慢,一個禮拜的時間,感覺已經做了以前一個月的事情。
準備好心情大起大落
由於你全心全意都貫注在你的公司上,所以很容易心情跟著上上下下。今天,你可能覺得你是下一個 Facebook,明天,你又會覺得根本沒有希望。如果好一陣子都沒有好消息,整個團隊會陷入低迷的士氣。但是我要提醒你,要學會放少一點感情。歷史上成功的創業人,都有非常沮喪的過程,連現在意氣風發的賈伯,先前曾經瀕臨破產,被迫接受微軟的注資。
但也會很有趣
如果有任何事情,創業將會非常非常的有趣。記住,你是在改變這個世界,人生大概很難有比這個還有成就感的事情了。
最重要的是堅持
常常說創業就像打棒球一樣,你知道你有一個打擊率,但是不知道哪次上場的時候會擊出安打,所以堅持是很重要的。多幫自己找幾個打數,不斷的提升自己的實力,堅持下去,總有一天你會打出什麼來。
這是一個長期抗戰
創業的另一個常態,就是他往往會比你想像中的還久。蘋果花了 20 幾年,才終於達到今天的地位。Google 和 Facebook 都是在成立將近 5 年後,才第一次獲利。而社群遊戲像是 Zynga 和神來也,也需要 3-4 年的時間。(不過你可以看到這件事情越來越快) 所以記得給你自己幾年的時間摸索,因為往往就是需要這些磨練,你才能真正的掌握市場的脈動。
由很多很多小事情組成
很多人幻想中的創業,就是有一個超強的 idea,把他化為產品推出,消費者為之瘋狂,自己也功成名就。但事實剛好完全相反,創業是有很多很多的小成功累積而成的,即使是 iPhone,也是從先前的 iPod 經驗累積而來的,即使是 iPod,前面兩代也是無人問津,即使是 Apple,也浮浮沉沉了十幾年。
從最簡單的產品開始
創業團隊往往是因為「愛面子」的心態,所以沒辦法真的實踐 MVP。我把這個稱作「藝術家心結」,因為藝術家往往是想要在同業中取得尊敬,更勝於讓觀賞者了解他們的創意。問題是創業是商業行為,所以千萬記住,你的重點是讓消費者買單,其他工程師覺得屌不屌,一點都不重要。
從一開始就接觸客戶
功用就是讓你拿來接觸客戶,從很早就根據客戶的回饋來改進你的產品。典型的錯誤就是之前說的,窩在家理做沒人要的產品,卻自已為很有進度。大家的經驗是,使用者要的東西往往是非常容易做的,但是也是最容易被你忽略的,如果你不一開始就跟他們接觸,很難知道這些內幕。
勇於改變
由於使用者的需求是無法預測的,所以你必須要能夠接受改變,把使用者放在第一位,產品只是滿足他們的工具。採用 fast iteration 的策略,把開發周期壓縮到最短,讓產品的不斷的被調整,才能更快變成符合客戶需要的東西。
根本不用去想競爭對手
很多團隊都會神秘兮兮,深怕人家「偷走」他的 idea。你必須知道,全世界大概有 5,000 人都想到了同一件事情,大概有 200 個團隊都在做你想做的。重點根本不是 idea,而是你的執行力。唯有做得比他們快,比他們好,你才會有機會。但是這不是叫你不要去管他們在做什麼,相反的,你必須密切追蹤他們的一舉一動,才能確定你能夠執行的比他們好。
找客戶真的很難
不要懷疑,不會有太多人想管你在做什麼,所以重點是去找出那些會需要你產品的少數人。你必須試著從一開始就吸引一個社群,無論是靠 MVP 也好,靠你的網誌也好,在還沒有什麼東西前,就要開始累積這群可能會用你的產品的人。
別對合作案期望太高
別人沒有必要給你好處,而兩個臭皮匠加起來,也不一定會勝過一個諸葛亮。所以你必須要和別人合作,但是不要以為這樣可以解決全部的問題。你還是必須要把自己的客戶、產品做好,才會有事半功倍的效果。
投資人常常什麼都不懂
雖然我自己是投資人,而且很努力在鑽研,但是還是必須要承認,有時候我可能沒有你懂。所以不要覺得投資人說的都是對的,我們看到的範圍也許比較廣,但是你們是在第一線打仗的部隊,要有自己依照局勢判斷的能力。
你要學會演戲
而除了對投資人 (任何人) 的建議,要有獨立判斷的能力。你也要學會溝通的藝術,這將會是你創業過程中最重要的工具之一。除了要把你的公司賣給投資人,你還必須要把產品賣給客戶、合作夥伴、廣告商。
運氣也很重要
這點大概不用說明了,不過我要提醒的是,運氣在找準備好的人。所以就像某成功創業家說的一樣,唯有把自己滑到海中間,才有機會乘著下一波大浪衝上雲端。
同業非常非常重要
這就是我們創辦 appWorks 育成計畫,而且每個禮拜照三餐安排活動,促進團隊間的互相了解,互相合作的原因。也是我們每個月固定舉辦 Startup Mixer,希望把網路業的人拉得更接近的原因。
很難得到圈外人的尊重
或許你在網路圈、創業圈已經成為大家敬重的人士,但是出了這些圈子,你可能不會有什麼份量,因為他們沒辦法了解。不過你至少還有一個網站可以給人家看,想想當年張忠謀試著解釋「晶圓代工」給朋友聽的時候,是什麼樣的慘況,你已經比他幸運多了。
公司獲利後呢?
答案是當然一切都還沒結束,你會有員工,然後你必須要學會做一個好領袖,幫公司找到下一個成長,另一個方向。記住,創業是一個人生態度,不是一個工作,他沒有終點,也沒有休止的一天。
資料來源:MR.Jamie
 
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馬雲所看到四種創業商機階段

昨日1111光棍節對於全球來說可以說是瘋狂的一天
尤其看到關於電子商務龍頭阿里巴巴旗下天貓商城的即時數據,
昨凌晨零時購物節開跑後僅18秒交易額就突破1億人民幣(約5.1億元台幣)
不到半天就打破去年雙11全天紀錄,今凌晨零時達912.17億人民幣(約4684億元台幣)
為炒熱買氣,阿里巴巴特別在北京水立方舉辦「天貓雙11狂歡夜」
集結兩岸三地到世界最知名的巨星來爲晚會站台表演
(來源蘋果日報) 
 
讓人們看到另一種不同的創業模式

原來賣東西的規格能夠做得如此精采!
在此就要分享

電子商務龍頭阿里巴巴的靈魂人物

馬雲所看到創業商機的四種不同階段

第一個階段:看不見。
這個階段不僅需要超凡的勇氣,更需要卓越的智慧。因為凡是商機都是具有前瞻性和冒險性的,不為一般的人所感知,更
難以被一般人所接受。

第二個階段:看不起。
因為放不下身段,自認為不值得選擇,而錯失良機。小白領、小知識分子以及小老板尤其如此。自己不想做或者是不敢做,還瞧不起別人做,有的甚至還不允許別人做。更有甚者,還會污蔑、打擊那些把握先機的人。

第三個階段:看不懂。
反應不過來,覺得機會的到來太不可思議。好似霧裡看花,眼花繚亂,心意模糊。
第四個階段:來不及。 
等到開始反映過來後,時機已經不再。這時候,只有嫉妒和恨!

先知先覺,是開拓者;
後知後覺,是跟隨者;
不知不覺,是消費者。
20年前說炒股能賺錢的人,被認為是騙子。
10年前馬雲說互聯網能改變人們的生活,也被認為是騙子。
現在那些說別人是騙子的人,生活一成不變!而那些當年所謂的“騙子”卻成了時代的標志!
每一次新的商機的到來,都會造就一批富翁!
每一批富翁都是:
當別人不明白的時候,他明白他在做什麼。
 


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動身創業前,先釐清這3件事!

你的心中懷有創業夢嗎?無論最終目的是為了當老闆 或是心中有個及欲實現的好點子
創業始終是許多人生涯的終極憧憬
不過看似熱血又自由的選擇 往往背後有著不為外人道的艱辛
第1件事:捫心自問,為甚麼我要創業?
什麼是給創業家的第一個原則?答案非常簡單:「你有一個好想法,這個好想法能夠變成產品,這個產品必須有機會受歡迎,才會讓你賺到錢。而且,上述這些事情必須是『你目前所處的環境下做不到』的,跳出來創業才有意義。」
何謂「目前所處的環境下做不到」的事?進一步以上班族為例,以下3種狀況,是多數擁有創業好點子的工作人曾面臨的困境:1. 老闆不重視你的點子。無論你主意多好、多有遠見或前景可期,老闆不買單,就等於毫無發展空間。
2. 公司內部限制太多。即便老闆認可你的提案,組織內部仍可能有盤根錯節的各種問題,如預算限制、部門間的權力關係或人事關係等。這都可能阻撓藍圖成真,甚至讓點子胎死腹中。
3. 即便成功了,也得不到應有的報酬。就算好點子讓公司賺大錢,你有把握取得自己應得的酬勞,還是光環全被老闆獨佔?如果是後者,那創業也許會是更好的出路。
當然,創業不能只看眼前,不看未來。如果是「創新企業型」(即擁有新營運模式、新技術或切入市場新需求)的創業家,失敗率幾乎高達99%,只有那1%能取得豐碩成果。換言之,在踏出第一步前,務必先想清楚──我真的需要創業嗎?
第2件事:自我評估,我現階段適合創業嗎?
「先往最壞處想,如果你這次失敗了,後果你能承受得起嗎?」
舉例來說,如果這次的創業讓積蓄已久的資金歸零,必須重新求職,甚至延後某部分生涯規劃的進度(如結婚、買房、退休等),你都可以接受嗎?如果答案是肯定的,才算符合創業最基本的條件。
善用企業的「內部創業」資源。諸如統一、王品、宏碁等台灣企業,都已陸續推出鼓勵員工發想點子,進行內部創業的政策。只要點子通過審核,無論資金或基礎人力由公司提供,相對風險較小。
「從市場中的空隙,去找到消費者還沒被滿足的需求,是比較容易上手的做法,」就算是超商、超市這個產業,也存在很多未被填滿的空隙,只要用心觀察,不見得非得從頭開發一個全新市場,仍舊大有可為。
第3件事:如何找到志同道合的創業夥伴?
創業夥伴不等於朋友。由於彼此必須共同面對風險、壓力、時間與進度管理等議題,單單只有交情好絕對不夠。
「換個角度想,既然可遇不可求,如果你自認有創業念頭,當然就要想辦法多『遇』啊!」在全球創業風氣最盛的矽谷,絕大多數的創業夥伴不是刻意找來的,而是在酒吧中相遇,彼此聊聊想解決的問題和創業理念,才因意氣相投而選擇共事。
「先從既有的朋友圈中拉人出來當創業夥伴。為了組隊而硬去找人,第一是你不知道對方真正實力,第二是這個人也未必可以信任,」
挑選工作夥伴的最高原則──「心性」。專業知識和工作經驗,都可以藉由時間慢慢提升,能力可以精進,心性卻是一個人無法改變的本質。「一個有心、態度好、肯做事的普通人,絕不會輸給沒有心的天才!」
資料來源:CHEERS快樂工作人<創業家講座專訪>

 
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導致開店創業失敗率最居高不下的原因
 
如果你覺得開咖啡店是一件相當愜意的事,從此自己當家做主,不用再聽主管、老闆的使喚,能一邊開店圓夢,一邊又能和至親好友相聚、喝咖啡,輕鬆娛悅般飲茶聊天,錢就會自動進入口袋,那勸你不管是你是要選加盟創業還是頂讓創業,除非你開店不是為賺錢,也不太計較盈虧,不然你的心態根本就不適合於開店創業。

 


事實有開過店的人都知,花一大筆錢甚至是借貸一大筆錢去投入開店創業開幕後營業初期每個月賺的能賺的錢要是夠支付費用,就非常非常不易了。為減輕人事成本負擔,因此店內的大大小小事都得自己來,你要不停去思考如何降營業低成本和增加營收的方法,店內繁雜瑣事之多之雜,那還讓你有那麼多時間可以和至親好友閒聊,你看到有些咖啡店店主會和客人閒聊,那是真的,沒有錯,但那是經營多年營運上軌道後的留客待客之道。再說開店做生意每天工作時間相當長,且你不做一放假,你就是給鄰近同業競爭者有機會拉走你的客人嘛! 因此一年是沒有多少假期的,我知就有不少開店店家業者是全年無休在打拼其事業,與一般上班族朝九晚五及週休二的日子相比還真是天差地別,無法吃苦耐操者就很容易會半途而廢,到時為了降低損失,只好將店面頂讓出去,這就是導致開店創業失敗率居高不下的重要原因,最後奉勸有意開店創業者若是沒有準備好要吃苦耐勞耐操,全心全力衝刺業績心態的人,現今社會競爭激烈下,是很難生存下來。
 
生意沒起色設立停損點有無必要
 
新開幕店家如因一兩個月生意沒起色,就想轉移陣地或是退出市場,除非是地點選擇不適或是有誤,不然那就有一點放棄的太早了。因為消費者很精的,大多數消費者會觀察新開幕的店家一陣子,才決定要不要去消費。因此開店做生意,千萬不要妄想能夠三個月、六個月就要虧轉盈,一年半載就要把市場打開的成功特例。
提醒開店創業者,創業實務上特別是新手創業族對創業經常會過於樂觀,或是抱持過高期待,就算是有一身的本領的人,計劃也完美無缺,但往往完美無缺的創意誒計劃也會因天時地利等大環境變化,而導致結果與預期不一致的結果。因此一定要事先做好退場規劃,知道自己有多少能耐多少財力,設好停損點,如此就算失敗了也在可承受的範圍內,才不會創業不成,像無底洞一般,不僅血本無歸,還欠下大筆債務連東山再起反敗為勝的機會都沒有,才是健康的創業心態。
資料來源:阿甘創業加盟網
 
 
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有實力.不分南北

文/李培芬
什麼是「台」?五月天、蚵仔煎還是藍白拖鞋?開店做生意也有人靠著“台風”而大發利市的,像台北的「台灣故事館」、台中的「日出烘焙坊」、台南的「清心茶坊」。
同樣是「台」卻有著不同的表現手法,有懷舊造景、也有文化創意,更有直接用台灣烏龍茶做成泡沫飲品,立足本土深耕台灣意象,果然得到市場熱烈的回響,原鄉商業也能擁抱藍海,甚至能到國際市場打天下。
走訪南台灣連鎖業者,是我的例行功課,但遇到有人嗆聲:「別用台北人觀點看台灣」,對我而言倒是一件新鮮事,嗆聲的人形容自己住過台北瞭解北台思維,問我是否曾住過南部?! 其實與我相熟的朋友都知道我是台南人,我不只住過南部,更是在台南長大的小孩。
嗆聲的人是一位企管顧問,為了替顧客申請政府補助經常往台北跑,因此呼籲南部業者集體到行政院丟雞蛋,平衡南北靠的是在地的經營,絕不是到行政院丟雞蛋,更不是將一些政府補助的審查會議召開到南部,形式上的南北平衡而已。
在台灣連鎖加盟促進協會的會員公司中,國際發展最積極的兩家業者都是高雄的企業,一家賣飯糰;一家賣綿綿冰,從高雄出發絲毫沒有影響他們進入國際市場的能力,現在這兩家業者正忙著籌劃明年三月日本食品展的主題,他們想帶動更多的高雄業者一起到日本參展。
所以對於那些打著南北平衡旗號只是要補助的業者(幸好不是連鎖業者),我深不以為然!這絕不是南部業者的水準,與其到行政院丟雞蛋,不如到日本開拓國際市場。
人愈老愈對出生的地方有感情,輔導企業我特別喜歡往南部跑,台南的赤崁擔仔麵是非常具有台南意象的店,總店翻新了民族路上的百年老屋,曾經是日據時期的牙科診所,如今赤崁擔仔麵賦予老屋新生命,刻意留下老舊的斑駁牆面,骨董收音機、老吊燈與古早玻璃畫,擔仔麵濃郁的肉臊香是老屋空間最佳的裝點,這就是赤崁擔仔麵曾鳳玉傳承的台灣滋味,只有到過的人知道。
凡到過赤崁擔仔麵的人都會沈浸在這新舊交錯的迷人空間中,南部企業也能經營出格調與氣質,就算首都不在南部,就算沒有政府補助,讓實力說話才是正港的南部企業,也唯有更多赤崁擔仔麵的出現,才有真正的南北平衡。      
工具箱:生活在地、經營在地,將文化的優點發揮出來,營造跨越地域的經營魅力!

來源:1111創業加盟網

 

 

 
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讓你輕鬆認識什麼是 C I S!
CIS為Corporate Identity System縮寫
意思為企業形象識別系統
就是以一個廠商的核心理念.品牌故事等想呈現出來整體給人的印象
最簡單來說就是如何讓民眾辨識企業的入口
也就是標誌,其中可包含標準字、或標準圖形,或是兩者的結合與其他視覺組合運用,透過視覺手法呈現企業特色。許多人都誤以為logo完成後品牌建立就結束了,實際上logo建立只是企業形象的第一步。
CIS設計包括外部的招牌、LOGO、制服、名片等
而內部則是公司理念、促銷產品、員工教育等
CIS是指企業有意識,有計劃地將自己企業的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播,使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標準化、差別化的印象和認識,以便更好地識別並留下良好的印象。
CIS一般分為三個方面,即企業的理念識別(簡稱MI.MIS),行為識別(BI.BIS)和視覺識別(VI.VIS)。

  企業理念是指企業在長期生產經營過程中所形成的企業共同認可和遵守的價值準則和文化觀念,以及由企業價值準則和文化觀念決定的企業經營方向、經營思想和經營戰略目標。具體來說也就是包括企業經營理念、促銷戰略、對外精神標語、對內精神口號、員工座右銘⋯等。

  企業行為識別是企業理念的行為表現,包括在理念指導下的企業員工對內和對外的各種行為,以及企業的各種生產經營行為.包括企業內部的組織、管理、員工教育、對外包括市場調查、產品開發、促銷活動、回饋社會的公益活動。

企業視覺識別是企業理念的視覺化,通過企業形象廣告、標識、商標、品牌、產品包裝、企業內部環境佈局和廠容廠貌等媒體及方式向大眾表現、傳達企業理念。
CIS的核心目的是通過企業行為識別和企業視覺識別傳達企業理念,樹立企業形象。
 
 
 
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先問「為什麼」,創造真正的顧客忠誠度
 
在競爭激烈、產品功能大同小異的現在,即便企業有著領先優勢,往往也撐不了幾個月,因為別人很快就會仿效,品質甚至更勝一籌。在這種情況下,企業如何持續贏得消費者的擁戴?想知道怎麼抓住消費者,首先必須了解哪些方法可以驅動他們,而方法其實只有兩種,分別是「操作」與「感召」。

1. 操作

所謂「操作」,就是利用各種做法,來影響消費者的行動意願。商業活動中最常見的操作手法,就是各式各樣的行銷技巧,例如打價格戰、促銷花招,利用恐懼心理、同儕壓力或渴望,或承諾創新等等。這些做法很快就能衝出業績,因此企業往往藉由大量的操作,來達到想要的目標。

操作雖然非常管用,卻也伴隨著代價。例如削價競爭可以很快吸引一大堆搶便宜的顧客,但一旦調回原價、或別人推出更低價格,消費者便馬上轉向;同樣,利用恐懼心理與同儕壓力,企業也能在一開始創造銷售高潮,但時間一過,就必須用更強的刺激,才能激起消費者回購的慾望。西奈克強調,操作得愈久,消費者彈性就愈疲乏,代價也就愈高,到頭來所有好處都是短暫的,只留給買賣雙方愈來愈大的壓力,更糟的是,「沒有一種操作手法能夠創造真正的顧客忠誠度」。

2. 感召

然而「感召」卻不一樣。所謂感召,是透過對消費者闡述企業所作所為的內在理念,以價值觀去吸引他們的認同。企業若能遵從自己的價值觀行動,就等於為產品與服務在功能面外,賦予了更深層的心理意義;而一旦消費者認同企業所主張的理念,並看見企業確實地實踐自己所說,便會對企業產生強烈的信任感。西奈克強調,從感召出發,企業才能創造品牌的價值,獲得長期的成功。

因此企業想要打動消費者,就必須用正確的內容與順序和大眾溝通:從「為什麼」開始,向消費者闡述自己的目標、理想與願景;然後告訴消費者自己是「怎麼做」,採用哪些方法與技術,來達成這項理念;最後則是「做什麼」,也就是向消費者展示所達成的成果。唯有先理念再成果,消費者才會相信這家企業真的秉持某種價值觀行事,也才會成為企業的支持者。可以說,唯有從為什麼開始,才能真正啟發消費者熱情、激勵顧客採取行動。

資料來源:經理人月刊
 
 


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